تطبيق سياسة الخصوصية

تتعلق سياسة الخصوصية هذه ("السياسة") باستخدام موقع الويب www.xcube.ae والتطبيق الالكتروني المقدم من شركة xCube LLC ومديريها أو شركائها أو مسؤوليها أو موظفيها أو وكلائها (المشار إليهم فيما بعد "xCube"،"). xCube تعتبر مراقب بيانات أي معلومات شخصية مقدمة ل xCube عبر هذا الموقع أو غير ذلك.

تلتزم xCube بحماية خصوصية المعلومات الشخصية التي يتم تقديمها لنا أو التي نجمعها خلال سير عملنا بالإضافة إلى المعلومات الشخصية التي نتلقاها منك ("المستخدم" أو "أنت" أو "الخاص بك"). تصف هذه السياسة كيف ولماذا نقوم بجمع المعلومات الشخصية وتخزينها واستخدامها، وتوفر معلومات حول حقوقك. يرجى قراءة المعلومات التالية بعناية لفهم وجهات نظرنا وممارساتنا فيما يتعلق بكيفية تعاملنا مع المعلومات الشخصية.

ولأغراض قانون حماية البيانات المعمول به، فإن xCube تعتبر "مراقب البيانات" لمعلوماتك الشخصية.

جمع المعلومات الشخصية

قد نقوم بجمع معلومات شخصية منك من خلال استخدامك للموقع.

قد نطلب ونجمع منك معلومات شخصية ومعلومات أخرى. اعتمادًا على المعلومات أو الخدمات التي تطلبها، قد نطلب منك تقديم اسمك وأرقام هاتفك وعنوانك وعنوان بريدك الإلكتروني وتفاصيل جواز السفر وغيرها من المعلومات الشخصية.

من خلال تزويدنا بأي معلومات شخصية، فإنك توافق على استخدام معلوماتك الشخصية على النحو المنصوص عليه في إشعار الخصوصية هذا. إذا كنت لا تريد منا أن نستخدم معلوماتك الشخصية لأي من هذه الأغراض، فيرجى عدم تزويدنا بمعلوماتك الشخصية.

بالإضافة إلى المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا عن قصد، فيما يتعلق بكل زيارة من زياراتك لموقعنا الإلكتروني، قد نقوم تلقائيًا بجمع المعلومات التالية:

  • المعلومات الفنية، بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) المستخدم لتوصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالإنترنت، ونوع المتصفح وإصداره، وإعدادات المنطقة الزمنية، والموقع؛ أنواع وإصدارات المكونات الإضافية للمتصفح، ونظام التشغيل، بالإضافة إلى نظام الإدارة وتقارير البيانات المجمعة. هذه البيانات ذات طبيعة إحصائية وتخبرنا عن سلوك وأفعال مستخدمينا؛
  • معلومات حول زيارتك. الخدمات التي شاهدتها أو بحثت عنها؛ أوقات استجابة الموقع، وأخطاء التنزيل، وطول الزيارات، ومعلومات تفاعل الصفحة (مثل التمرير والنقرات وتمرير وحدة التحكم)
  • بالإضافة إلى ذلك، قد نستخدم خدمات الجهات الخارجية مثل Google Analytics التي تقوم بجمع ومراقبة وتحليل المعلومات حول التركيبة السكانية وسلوك التنقل وبيانات سلوك تدفق النقر. قد تتضمن التركيبة السكانية معلومات مثل الجنس وبلد المنشأ والعمر. قد يتضمن سلوك التنقل معلومات مثل الصفحات التي تم عرضها أثناء الجلسة، والوقت المستغرق في صفحة معينة، والتفاعل مع محتوى الموقع مثل النقرات وعمليات إرسال النماذج (على سبيل المثال، الاشتراك في البريد الإلكتروني في نشرتنا الإخبارية).

لنفس السبب المذكور اعلاه، يمكننا الحصول على معلومات حول استخدامك العام للإنترنت باستخدام ملفات تعريف الارتباط، وهي ملفات صغيرة يتم إرسالها إلينا ويتم تخزينها في جهاز الكمبيوتر الخاص بك، أو المتصفح، أو محرك الأقراص الثابتة بجهاز آخر. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط على تحسين موقعنا بالإضافة إلى تقديم خدمة أفضل وأكثر تخصيصًا. حيث أنها تسمح لنا بما يلي:

  • تقدير حجم وطبيعة عملائنا وكذلك ميوله السلوكية على موقعنا
  • تخزين المعلومات حول تفضيلات مستخدمينا، مما يسمح لنا بتخصيص موقعنا بما يتناسب مع الاهتمامات الفردية
  • تسريع البحث
  • التعرف عليك عند عودتك إلى موقعنا

إذا كنت ترغب في إزالة ملفات تعريف الارتباط، يمكنك إلغاء تنشيط ملفات تعريف الارتباط ضمن معلمات المتصفح الخاص بك. ومع ذلك، إذا قمت بإلغاء تنشيط ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك، فقد لا تتمكن من الوصول إلى بعض أجزاء موقعنا. ما لم تقم بإلغاء تنشيط ملفات تعريف الارتباط، فسيقوم النظام الموجود على موقعنا بإرسال ملفات تعريف الارتباط بشكل تلقائي.

اهداف استخدام البيانات:

سوف نستخدم معلوماتك الشخصية فقط لأغراضنا التجارية المشروعة، بما في ذلك:

  • معالجة الاستفسارات والرد عليها وتقديم خدماتنا.
  • إدارة علاقتنا معك.
  • تسويق خدماتنا.
  • تجميع إحصائيات مجهولة المصدر، مثل إحصائيات استخدام موقع الويب وإحصائيات حول فعالية الدعوات ورسائل البريد الإلكتروني الأخرى.
  • للسماح لمزود خدمة السوق لدينا (الذي يمكننا من خلاله تقديم خدماتنا) بالامتثال للوائح جميع الولايات القضائية التي يجب عليهم الالتزام بها من أجل تقديم خدماتهم؛ و
  • حيثما يقتضي القانون خلاف ذلك.

إدارة علاقات العملاء

تدير xCube  برنامج قائمة بريدية للبريد الإلكتروني لإدارة علاقات العملاء، والذي نستخدمه لإبلاغ العملاء وجهات الاتصال الأخرى عن خدماتنا، بما في ذلك منشوراتنا وأحداثنا. قد تحتوي هذه الرسائل التسويقية على تقنيات تتبع من أجل تتبع نشاط المشترك المتعلق بالمشاركة والمعلومات السكانية والبيانات الأخرى، ولإنشاء ملفات تعريف المشترك.

إذا كنت ترغب في التوقف عن تلقي المواد التسويقية منا في أي وقت، فيرجى إبلاغ فريق إدارة علاقات العملاء لدينا بذلك مباشرةً. يمكنك أيضًا تغيير تفضيلاتك لتلقي رسائل البريد الإلكتروني التسويقية والتحديثات منا في أي وقت، ويمكنك إلغاء الاشتراك باتباع الإرشادات المحددة في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية الخاصة بنا.

مشاركة المعلومات

من الممكن ان تقوم xCube  بالكشف عن معلوماتك الشخصية إلى المستلم (1) لأغراض الاستعانة بمصادر خارجية لواحدة أو أكثر من الوظائف ذات الصلة بالأغراض الموضحة أعلاه؛ (2) لتأكيد أو التحقق من أو تحديث المعلومات التي قدمتها؛ (3) لإبلاغك بالأحداث والمعلومات المتعلقة بخدماتنا والمعلومات المهمة الأخرى، أو (4) لأغراض أخرى يتم الكشف عنها في وقت جمع المعلومات أو قبله.

إذا أخبرتنا برغبتك في حضور حدث ما، فقد يظهر اسمك واسم شركتك في القائمة التي نقدمها للمندوبين الآخرين في الحدث. نلتقط أيضًا صورًا ومقاطع فيديو لأحداثنا، وقد يؤدي ذلك إلى التقاط صورتك واستخدامها في سياق الإبلاغ عن الحدث (على سبيل المثال عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو وسائل أخرى).

فيما يتعلق بأي أطراف ثالثة أخرى، لن نكشف عن معلوماتك إلا عندما تكون قد أعطيت موافقتك أو عندما يُطلب منا القيام بذلك بموجب القانون، أو عندما يكون ذلك ضروريًا لغرض الإجراءات القانونية أو فيما يتعلق بها أو من أجل ممارسة الحقوق القانونية أو الدفاع عنها.

حقوق المستخدم

في ظل ظروف معينة، لديك الحقوق التالية:

الوصول والدقة: الحق في مطالبتنا بتزويدك، أو طرف ثالث، بنسخ من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك في أي وقت وإبلاغك بمحتوياتها وأصلها، والتحقق من دقتها، أو طلب ذلك يتم استكمال هذه المعلومات أو تحديثها أو تصحيحها وفقًا للقانون المعمول به؛

  • المحو أو الحجب: الحق في طلب مسح أو إخفاء هوية أو حجب معلوماتك الشخصية التي تتم معالجتها بشكل ينتهك القانون.
  • الاعتراض: الحق في الاعتراض لأسباب مشروعة على معالجة معلوماتك الشخصية. في ظروف معينة، قد لا نتمكن من التوقف عن استخدام معلوماتك الشخصية، وإذا كان الأمر كذلك، فسنخبرك بالسبب؛
  • نقل البيانات: الحق في طلب تقديم بعض معلوماتك الشخصية إليك، أو إلى مراقب بيانات آخر، بتنسيق شائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا؛
  • الشكاوى: إذا كنت تعتقد أنه قد تم انتهاك حقوق حماية البيانات الخاصة بك، فيحق لك تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية أو هيئة حماية البيانات المعمول بها؛

سحب الموافقة: عندما تتم معالجة المعلومات الشخصية على أساس الموافقة، يجوز للفرد سحب الموافقة في أي وقت. في حالة عدم رغبتك في تلقي أي مواد تسويقية منا، يرجى استخدام خيار إلغاء الاشتراك (الموجود في جميع رسائل البريد الإلكتروني التسويقية التي نرسلها إليك)، أو اتصل بنا للحصول على التفاصيل الموضحة أدناه.

 

إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه، يرجى الاتصال بنا على support@xcube.ae

     

 

السرية

قد تكون المعلومات التي تقدمها سرية، وسنحافظ على هذه السرية ونحمي معلوماتك وفقًا لإشعار الخصوصية هذا والتزاماتنا المهنية والقانون المعمول به. نحن لا نبيع أو نؤجر أو نوزع أو نجعل المعلومات الشخصية متاحة تجاريًا لأي طرف ثالث. يجوز لنا مشاركة المعلومات مع مقدمي الخدمة لدينا للأغراض المنصوص عليها في إشعار الخصوصية هذا.

 

أمن المعلومات

لقد قمنا بتنفيذ إجراءات إدارية وفنية ومادية صارمة لحماية معلوماتك الشخصية من الفقدان وسوء الاستخدام والتغيير. نحن نواكب أحدث الممارسات ونتبع أفضل ممارسات الأمان عند إعداد نموذج دفاع متعدد الطبقات لضمان إبقاء مخاطر تسرب البيانات منخفضة. لقد أولينا تركيزًا كبيرًا على ضمان حماية البيانات الحساسة أثناء النقل وكذلك البيانات الحساسة المخزنة من خلال استخدام تقنيات مثل التشفير. يتم الوصول إلى هذه البيانات على أساس الحاجة إلى المعرفة، حيث لا يتمكن سوى الموظفين المعتمدين والمصرح لهم من عرض بياناتك أو معالجتها.

حفظ المعلومات

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية طوال الفترة الزمنية اللازمة لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها (كما هو موضح في هذه السياسة) ما لم يكن هناك حاجة إلى فترة احتفاظ أطول أو يسمح بها القانون.

سيتم تخزين معلوماتك الشخصية التي تتم معالجتها لأغراض تسويقية حتى تمارس حقك في سحب الموافقة، وبمجرد ممارسة هذا الحق، سيتم الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية فقط خلال فترة التقادم المعمول بها لأي نزاعات أو التزامات قد تنشأ نتيجة لمعالجة تلك المعلومات (والتي تصل إلى 15 عامًا في دولة الإمارات العربية المتحدة). بمجرد مرور الوقت على الإجراءات المحتملة، سنشرع في حذف البيانات الشخصية. في أي ظروف أخرى، سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط لفترة أقصر أو أطول وفقًا لما يقتضيه أي قانون معمول به.

 

التغييرات في سياسة الخصوصية

تسري سياسة الخصوصية هذه اعتبارًا من 1 أبريل 2023 وستظل سارية المفعول إلا فيما يتعلق بأي تغييرات في أحكامها في المستقبل، والتي ستكون سارية فور نشرها على هذه الصفحة. نحن نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير سياسة الخصوصية الخاصة بنا في أي وقت، ويجب عليك مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري.